Sist oppdatert: Juni 2025

1.Behandlingsansvarlig

Kråkerøy Tannlegene er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn og bruker.
‍

Kråkerøy Tannlegene

Jens Wilhelmsens gate 1,1671 Fredrikstad
Org.nr: 812 827 642

Telefon: 69 33 11 16

E-post: hei@kråkerøytannlegene.no

‍

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger om deg som pasient:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
• Fødselsdato og personnummer
• Helseopplysninger og tannjournal
• Informasjon om tidligere behandlinger og medisiner
• Betalingsinformasjon
• Kommunikasjon mellom deg og klinikken

Via nettsiden vår kan vi i tillegg samle inn:

• IP-adresse og informasjonskapsler (cookies)
• Informasjon du oppgir i kontaktskjemaet

3. Hvorfor behandler vi personopplysningene dine?

Vi behandler dine personopplysninger for å:

• Yte forsvarlig tannhelsehjelp og føre tannjournal (lovpålagt)
• Sende timebekreftelser og påminnelser
• Sende regninger og håndtere betaling
• Kommunisere med deg om din behandling
• Rapportere til HELFO ved refusjonsberettiget behandling
• Overholde våre juridiske forpliktelser som helsepersonell

Behandlingen er hjemlet i helsepersonelloven, pasientjournalloven og GDPR artikkel 9 (behandling av helseopplysninger).

‍

4. Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?

Tannjournal og helseopplysninger oppbevares i minimum 10 år etter siste behandling, i henhold til helsepersonelloven § 40.

Kontaktinformasjon og kommunikasjon lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet, og deretter slettes det.

‍

5. Hvem deler vi opplysningene dine med?

Vi deler kun dine personopplysninger der det er nødvendig:

• HELFO — ved refusjonsberettiget behandling
• Tanntekniker — ved bestilling av protetiske arbeider (krone, protese etc.)
• Spesialister — ved henvisning til videre behandling
• IT-leverandører — som drifter våre journalsystemer, underlagt databehandleravtale

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

‍

6. Dine rettighete

Du har følgende rettigheter etter GDPR:

• Innsyn — du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting — du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Sletting — du kan be om sletting av opplysninger der dette er lovlig
• Begrensning — du kan be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet — du kan be om å få utlevert dine opplysninger
• Innsigelse — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

‍

For å benytte deg av dine rettigheter, kontakt oss på hei@kråkerøytannlegene.no eller ring 69 33 11 16.

‍

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan når som helst endre dine cookie-innstillinger via vår cookie-banner.

‍

8. Klagerett

Dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet: Datatilsynet Postboks 458 Sentrum 0105 Oslo www.datatilsynet.no

‍

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på nettsiden vår. Dato for siste oppdatering fremgår øverst på siden.